Тратя значительные рекламные бюджеты на "наружку" и СМИ, стоит задуматься над продвижением собственных товаров и услуг путем спонсорского участия в неприбыльных проектах. Это сравнительно дешево, эффективно и плюс в карму . Сейчас много говорится о социальной ответственности бизнеса. Некоторые воспринимают ее, как не слишком приятную обязанность. Но это же работает! Придите к своим потенциальным клиентам сегодня – а завтра они сами придут к вам.

Фото с официального сайта фестиваля.

Компания разместила рекламные постеры в шести крупнейших городах Штатов и предложила людям поохотиться за ними во вторник с фотоаппаратами – кто первый поместит фото постера в интернете, используя сервис микроблоггинга Twitter, тот и молодец.

Подготовка к рекламному перформансу началась в газетах и журналах США в этом месяце. Сеть Starbucks, традиционно избегающая стандартных промо-ходов, анонсировала акцию как крупнейшую маркетинговую кампанию, которую она когда-либо предпринимала.

То, что Starbucks развила бурную деятельность именно сейчас – отнюдь не случайность: главный конкурент, McDonald’s, активно продвигает сеть собственных кофеен McCafe. Причем, McDonald’s размахнулся не на шутку: на телевизионную, радио и печатную рекламу McCafe, а также на билборды уже ушло более 100 млн долларов. Это самая масштабная рекламная кампания McDonald’s с 1970-х годов.

В свою очередь, Starbucks о расходах на рекламу ничего не говорит, но дает понять, что так просто своих завсегдатаев не отдаст. Однако динамика кофейных предпочтений пока явно расходится с интересами компании. Многие потребители стали экономить и отказались от своего любимого, но такого дорогого “эспрессо” в Starbucks. “Сейчас все усилия конкурентов направлены на то, чтобы поставить приготовление кофе на промышленную основу, свести этот напиток до уровня минералки: кофе есть кофе, так зачем же покупать дороже, – рассказывает Терри Дэвенпорт, маркетинговый директор Starbucks.

– Мы не верим в правильность этого подхода, поэтому в наших постерах мы пытаемся рассказать, что такое кофе на самом деле”.

Огромная часть молодого поколения уже привыкла рассматривать кофе, как продукт, выпускаемый в промышленных количествах. И Starbucks в этом смысле для молодежи не исключение: кофейни на каждом углу, зашел-попил. “Все, что они знают: Starbucks – большая компания. Пришло время сделать акцент на качестве напитка”, – говорит Дэвенпорт.

У профессора Северо-западного университета (Чикаго), специалиста по маркетингу Ричарда Хонака другое мнение. Он считает, что стратегия, избранная Starbucks, мягко говоря, не гарантирует компании успеха: “Молодежь приходит в Starbucks, чтобы посидеть в интернете, послушать музыку – в общем, “позависать”. Не думаю, что впаривать им истории про кофе и про то, откуда этот напиток пришел к нам – хорошая идея”.

© Максим Недоступ

Свиным гриппом навеяло:

Пациент в Зимбабве: Доктор, у меня отваливаются уши.

Врач в Зимбабве: Да это какая-то хуйня! А что вы делали?

Пациент: Ебал гусей.

Доктор: Так у вас гусиная хуйня!

Пациент: Спасибо, доктор! (умирает)

Доктор (записывает в журнал): Пациент умер от гусиной хуйни.

Пресс-служба минздрава Зимбабве: За прошедшую неделю в Зимбабве умерло две с половиной тысячи человек от голода, пять тысяч четыреста от отравления протухшими бананами  и один человек от гусиной хуйни.

Журналист (записывает): Гусиная хуйня вошла в список трех главных причин смертности в Зимбабве. 

Новостное агентство: В Зимбабве участились случаи заболевания неизлечимой гусиной хуйней.

Телеканал: Неизвестное ранее заболевание гусиной хуйней выкашивает население Зимбабве. Министерство здравоохранения Зимбабве призывает не паниковать.

Научное светило А: Да, гусиная хуйня не известна науке и в этом ее главная угроза.

Авиакомпания Конго Эйр: Мы прекращаем все полеты в  Зимбабве до разрешения эпидемии гусиной хуйни. 

Научное светило Б: Власти скрывают! На самом деле гусиная хуйня уже проникла в Европу – в Амстердаме видели чихающего негра с гусем под мышкой.

Пресса (публикует фотографии гусей): Гагакающие убийцы рядом!

Политик: Для борьбы охватившей мир эпидемией гусиной хуйни крайне необходимо истребить всех гусей.

Милиция (козыряет): Будет сделано.

Владельцы гусиных ферм: Да вы что, охуели? (Красиво дерутся с милицией под щелканье вспышек прессы)

Пресса: Заговор владельцев гусиных ферм угрожает национальной безопасности!

Министр здравоохранения Монголии: Для спасения страны от эпидемии гусиной хуйни, которая вплотную подобралась к нашим границам, нам крайне необходимо выделить сто миллионов долларов на переоснащение лаборатории по борьбе с утиной хуйней.

Премьер-министр Монголии: Да вы охуели!

Президент Монголии: Премьер-министр слишком погрязла в финансовых махинациях, договорах с Китаем о поставках хлеба и нагло игнорирует реальную угрозу населению свободолюбивой Монголии!

Бывший премьер-министр Монголии: Наша партия срочно требует спасти население от вируса гусиной хуйни. Ну или по крайней мере население восточной Монголии.

Кандидат в президенты Монголии: Единственный способ спасти страну – прекратить отношения с загнивающим западом, откуда пошла гусиная хуйня, а вместо этого уплотнить сотрудничество с Китаем и войти в его состав на правах автономии. Китай нас спасет!

Избиратели Монголии: Да вы охуели!

Я так подозреваю, что продолжение следует.

Все больше людей ищут товар, используя Интернет. Их мотивация проста: экономия времени и средств. А раз есть спрос, то есть и предложение. За десятилетия развития электронной коммерции интернет-магазин для покупателя стал уже обыденностью, а для фирм, занимающихся розничной торговлей, – необходимостью.

Для продавца привлекательность интернет-магазина – это прежде всего низкие затраты, так как они в десятки раз меньше, чем те, что потребуются на открытие магазина в «реале». Ведь вам не надо платить за аренду – только хостинг и доменное имя. Так же не надо платить пожарникам, охране и прочим контролирующим органам. Но Закон нужно чтить, поэтому регистрируйтесь частным предпринимателем, чтобы вести торговлю легально. Также нужно получить лицензии на торговлю определенным товаром: например, для мобильных телефонов. Ведь контрольные закупки никто не отменял.

Интернет-магазин по своей сути – это новый медиа-канал по привлечению клиентов (продвижение и реклама, сервис и доставки товаров и услуг), а не новый вид торговли. Безусловно, электронная коммерция имеет свою специфику, но в ней присутствуют те же бизнес-процессы, как и в обычной торговле. Это и переговоры с поставщиками, и заключение договоров с ним, а также ведение ассортимента товара, бухгалтерия, работа с клиентами.

Для многих ИМ дает необходимую мобильность, особенно это касается тех, кто решил заняться торговлей частным образом, при котором еще нет офиса, а каналом связи с покупателем является телефон и icq.

Итак, Вы решили открыть ИМ. Для начала нужно определиться, чем торговать. Если вы – фирма, то вопрос «Чем торговать?», думаю, решен. Если Вы физическое лицо, то здесь нужно хорошо подумать.

С многочисленными исследованиями и отчетами аналитических агентств (с портретом российской аудитории Интернет-магазинов) Вы можете ознакомиться из отчета за 2005 год

Не думаю, что ситуация за это время кардинально изменилась. Практика свидетельствует, что лучше всего продаются:

1. книги и диски DVD (это вообще классика электронной комерции),
2. электроника,
3. крупная бытовая техника,
4. компьютерная периферия и комплектующие;
5. фото- и видеотехника;
6. сотовые телефоны и сопутствующие товары к ним.

Но на этих рынках большая конкуренция. И если торговать тем же популярным товаром, что и все, то нужно иметь возможность предложить меньшую цену, чем у конкурентов. Даже если вначале придется демпинговать и торговать в ноль, покрывая только текущие расходы. Но без этого, я думаю, на рынок не выйти. Также необходим соответствующий бюджет для рекламы и раскрутки сайта. Кроме того, поначалу у вас будет минимальная маржа, пока у поставщиков вы не будете делать хорошие обороты. Как только обороты достигнут определенного уровня, вы получите хорошие скидки при адекватных закупках.

Также спрос растет на:

• подарки и цветы;
• спорттовары;
• также начинается достаточно неплохой спрос на одежду и обувь.

Если вы выбрали что-то неординарное, эксклюзивное и дорогое, то очень желательно для начала провести небольшие исследования. Посмотрите по статистике поисковых запросов, например Яндекса, всё, что связано с вашей темой, что и сколько раз искали. Чтобы потом не выяснилось, что этого в Инете либо мало ищут, либо вообще не ищут. Попробуйте разные сопутствующие запросы и посмотрите на результаты выдачи – изучите потенциальных конкурентов, их ассортимент и цены.

Мотивация покупателя.

Покупатель использует Интернет для покупок по причине экономии:

• времени
• денег.

Есть утверждения, что покупателя интересует низкая цена по сравнению с офф-лайн магазинами. Но я не соглашусь с этим. Те, кто использует Интернет для покупок, знают, что в Интернет-магазинах цена традиционно ниже, чем в обычных магазинах. Другое дело, что многие покупатели выбирают Интернет-магазин, особо не сравнивая цену на товар в других магазинах. Исходя из личного опыта, могу сказать, что покупателя здесь можно разделить на две категории:

• Первая – пришел с электронной прайс-площадки.
• Вторая – с поисковой системы.

Первую категорию составляют молодые люди до 25 лет, хорошо ориентирующиеся в Интернете. Их цель – найти самую минимальную цену, да еще и поторговаться. «Сэкономленные деньги – заработанные деньги» (Скрудж Мак-Дак).

Вторая категория – преимущественно люди среднего возраста, зарабатывающие деньги. Для них определяющим фактором является время. Они не могут позволить себе тратить время на изучение и сравнение цен в магазинах. Для них важно есть ли товар на складе и как быстро его доставят. Обычно ищут товар в поисковиках, просматривая не ниже 5-й позиции, выбирая магазин по «снипетам», т.е. заголовкам сайтов в поисковиках.

Приведу пример:

Был у меня покупатель, который заказал товар, даже не заходя на сайт Интернет-магазина, а просто увидел в поисковой выдаче у сайта название модели и рядом номер телефона., Позвонил, узнал наличие и сказал: «Везите!», даже цену не спросил.

Вот так номер телефона, забитый в тайтле, принес мне хорошего и постоянного покупателя. Им оказался мужчина средних лет, занимавший руководящую должность в одном из представительств западной компании.

Работа с поставщиками.

Что делать, если есть желание торговать, но нет поставщиков? Только искать. Если раньше оптовые компании не только не стремились искать розничных торговцев, но и отпускать со склада товар в количестве менее N штук не желали, то на данный момент ситуация изменилась. Оптовики начали давать рекламу в масс-медиа, отпускать товар со склада в количестве одной штуки, так как большинство Интернет-магазинов не имеют своих складов, а работают, что называется, «под заказ». Это значит: получил заказ на определенный товар, поехал на склад, взял товар либо с отсрочкой, либо сразу его выкупил, и отвез клиенту. По такой схеме работает большинство Интернет-магазинов. Особенно начинающих. Надо сказать, что некоторые крупные поставщики даже выделяют специально менеждеров для работы с Интернет-магазинами.

Договор с поставщиками обычно заключается в устной форме, ограничиваясь записью о вас в базе данных поставщика.

Как я договаривался с поставщиками:

Звонил в оптовую компанию, говорил: «Магазин «Такой-то», и в связи с расширением ассортимента ищу новых поставщиков… Вначале блефовал, ссылался на несколько фирм. Например, когда звонил на фирмы А, В, Е, говорил что работаю с , Б, В и Г, а потом звонил наоборот. Ну, как в том анекдоте…. про принцесу и пастуха. Причем, срабатывало на 100%, и никто не проверял, хотя конкуренты – читай оптовые фирмы – между собой знакомы.

Поставщиков искал как по Интернету, так и по объявлениям в прессе… А также звонил в крупные сетевые магазины и валил напролом, с просьбой дать телефон оптового отдела…

Потом, когда сайт магазина раскрутил, поставщики сами меня находили…

Так я за 5 лет наработал более 30 фирм поставщиков в Киеве. За это время только с 2-мя фирмами заключил договор по отсрочке платежа, а так, в основном, брал за нал под заказ, причем расчет в у.е. … и никаких квитанций. При этом с обменом и возвратом товара по гарантии поставщику практически проблем не было.

Гарантия и возврат товара

Очень важный вопрос – возвраты по гарантии и ремонт товара. Это нужно сразу оговорить и «не попасть на деньги». Так как возвраты обязательно будут! Готовьтесь к этому морально. Это неизбежно – убытки. Причем даже если бракованный товар поставщик меняет на аналогичный.

Пример: По

ступает на рынок новая модель, вы ее продаете, через 10 дней покупатель вам возвращает товар, так как он не подошел. Вы, естественно, его начинаете продавать, но оказывается, что текущая розничная цена на это товар сейчас ниже вашей закупочной цены 10 дней назад. Итог – убытки.

Также нужно защититься от потребительского экстремизма, когда покупатель пытается вернуть товар. Это, к сожалению, неизбежность.

Некоторые фирмы на квитанции получения товара пишут, что покупатель претензий к качеству товара, комплектации и цвету не имеет. Таким образом, они себя страхуют от 14-дневного возврата.

Я такое не практиковал. И, возможно, зря.

Юридические основы и бухгалтерия интернет-магазина

Обязательно нужно зарегистрироваться как частный предприниматель (ЧП) в Украине. Так как по законодательству кассовый аппарат не требуется, покупателю выдается только товарный чек.

Из личного опыта:

Я в свое время не зарегистрировался как ЧП, и на контрольной закупке на 500 баков под Новый Год влетел. Вот такой себе подарок сделала налоговая милиция.

В случае, если это предприятие, то нужно все равно работать через СПД, чтобы избежать проблем с приемом наличных денег. Так как расчет у нас наличными. Не дотягиваем мы до Европы в плане расчета по пластиковым картам.

Из регионов будут платить на расчетный счет, а доставку вам придется осуществлять службами доставки: такими, как Автолюкс или Ночной экспресс.

Налоговая частного предпринимателя может наказать в трех случаях:

1. не вовремя сданный отчет;
2. не вовремя уплаченный налог;
3. превышение оборота за год

Кроме того, необходимо получить лицензии, если торгуете лицензируемым товаром.

Например, чтобы продавать мобильные телефоны, нужно получить разрешение Укрчастотнагляда.

Выбор ПО Интернет-магазина

Мой путь в выборе скрипта (движка) для Интернет-магазина был долог и мучителен. В первые 3 года я потихоньку тестировал скрипты Интернет-магазинов. Тогда в 2001 году их не так было много, как сейчас. Пытался писать что-то свое, но остановился в итоге на свободно-распространяемом osCommerce (не путать с бесплатностью). На данный момент из osCommerce вышло несколько «клонов», на одном из них я и проработал последние годы. И сегодня я предлагаю этот скрипт Интернет-магазина своим клиентам, которые остались и остаются очень довольными. Магазин на данном движке удобен как в плане управления, так и в плане индексации его поисковиками.

Кроме того, имеется специальная панель экспорта/импорта товаров в формате Excel (не путать с CSV). Предназначение данной панели:

• массовое добавление товаров в магазин;
• массовое изменение цен товаров;
• включение/выключение товара на сайте магазина;
• управление новинками и рекомендуемыми

Что дает возможность при минимальных временных затратах добавлять и/или изменять цены на большое количество товарных позиций.

Продвижение интернет-магазина: в двух словах

На первоначальном этапе привлекать посетителей-покупателей в Интернет-магазин можно только через размещение прайс-листов на прайс-площадках. Основными в Украине являются:

• hotline.ua;
• price.ua;
• i-m.com.ua;
• система nadavi.net в составе которой:
  • E-katalog.com.ua;
  • Pokupaj.com.ua;
  • Podberi.tv.
• Также на просторы уанета выходит Яндекс.Маркет, его тоже без внимания не нужно оставлять.

Кроме того, можно воспользоваться размещением платных объявлений через системы контекстной рекламы:

• AdWords Google;
• Бегун;
• Яндекс.Директ.

Поисковое продвижение на данный момент уже требует квалифицированного подхода. Если раньше достаточно было оптимизировать определенным образом сайт, то сейчас этого недостаточно – требуется «ссылочный вес». А это уже требует квалификации, так как можно потратить довольно крупную сумму денег и не выйти в первую 5-ку. Ведь только выход в нее дает достаточно ощутимый результат.

Как упоминалось выше, именно с поисковиков приходят покупатели, которые не ищут минимальную цену и не торгуются. Это качественно немного другая аудитория.

По западным нормам, нормальная конвертация посетителей Интернет-магазин в покупателей составляет 3%, по украинской – 1% это уже успех.

(статья опубликована в мартовском выпуске журнала InternetUA за 2008 год.)

Krispy Kreme в день инаугурации нового президента США Барака Обамы предлагает посетителям кафе бесплатный кофе “американо”. Но это не просто кофе…

Специально в честь такого праздничного события был разработан трафарет для шоколада, который воспроизводит на пенке лицо нового президента. Для того чтобы получить бесплатную чашечку такого кофе, нужно зайти в магазин Krispy Kreme (участвующий в акции) и сказать баристо фразу “Да, мы можем” (”Yes we can”) и наслаждаться “брендированным” напитком!

Внедрившись в инфраструктуру «штормового» ботнета, исследователи из Калифорнийского университета смогли установить, что распространение фармаспама с помощью этого ресурса ежегодно может приносить до 3,5 миллионов долларов.

Весной текущего года экспериментаторы создали ряд веб-страниц, которые имитировали рекламирующиеся в спаме интернет-аптеки, и перенаправили на них часть ссылок в генерируемом ботнетом спам-трафике. Однако при попытке посетителя оплатить покупку и ввести персональные данные для отгрузки выбранных медикаментов сервер-ловушка выводил сообщение об ошибке. Таким образом, сайт служил только для учета количества посещений и подсчета попыток оформить заказ.

Схема работала около месяца. За это время со «штормового» ботнета было разослано около 350 миллионов нелегитимных сообщений, рекламирующих подставные веб-сайты. Оформить заказ пожелали 28 посетителей, 27 из них выбрали «товар для мужчин». Средняя стоимость покупки составила около 100 долларов.

По оценкам исследователей, им удалось перехватить примерно 1,5% рекламы, распространяемой с ботнета. С учетом его огромного на тот момент потенциала ежедневный доход авторов спам-кампании должен был составлять 7-9,5 тысяч долларов – даже если принять во внимание, что три четверти рекламных писем не попали в почтовые ящики благодаря системам фильтрации и «черным спискам». Однако рамки поставленного эксперимента не позволили оценить аспект, играющий большую роль в формировании прибылей подпольного фармабизнеса, а именно повторные заказы.

Вторая часть эксперимента была направлена на определение процента пользователей, кликающих на вредоносные ссылки в спам-письмах. Таким образом установлено, насколько эффективно происходит заражение новых компьютеров «штормовым» троянцем. Около 120 миллионов злонамеренных сообщений, отправленных с ботнета, были переориентированы исследователями на веб-сайты, имитировавшие зараженный веб-хостинг. Подсчет числа посещений ловушек, показал, что по ссылкам проходит 10% пользователей. Если вредоносную ссылку активирует каждый десятый получатель опасных писем, то с учетом всего вышеизложенного «штормовой» ботнет может ежедневно увеличиваться на 3,5-8,5 тысяч зомби-машин.

Из выпуска от 13-11-2008 рассылки «Электронный журнал "Спамтест". Все о борьбе со спамом»

Да, да, да. Завести свой блог – это бесплатно. Стоит 0 евро 00 центов. 0 гривен 00 копеек. 0 таньга, 0 рублей, 0 долларов, 0 швейцарских франков. Конечно, борзость домена имеет значение, свой хостинг – это круто, нужно прикрутить к каждому своему сайту по блогу и все такое. Но начинать нужно совсем с другого. Тренироваться на бесплатных блогохостингах, благо их предостаточно. 89 услужливо предложил Яндекс сегодня – выбирай любой!

Рейтинг сервисов
			1. LiveJournal 41 741 запись вчера 2. Блоги@Mail.Ru 26 174 3. LiveInternet 23 391 4. Я.ру 17 025 5. Diary.ru 16 443 6. Love ♥ Planet 5 249 7. Привет!ру 2 862 8. 24open.ru 2 660 9. Jamango 2 650 10. Рамблер • Планета 1 780 11. Дневники Эмо 1 261 12. Блог ру 1 165 13. BabyBlog.ru 441 14. Дамочка.ру 293 15. bigmir)net 288 16. Блоги I.UA 287 17. Journals.ru 273 18. Windows Live Spaces 260 19. МетаБлог 249 20. Limpa.ru 189 21. Enjjoy.ru 151 22. Demiart Diaries 144 23. Moskva.com 129 24. LJ.Rossia.org 116 25. Блоги waper.ru 106 26. Блоги Иваново 98 27. RussianPodcasting.ru 63 28. Opera Community 61 29. TheJournal.ru 61 30. MyJane.ru 58 31. MegaBlog 41 32. aeterna.ru 35 33. blogonline.ru 34 34. НГС Дневники 33 35. SMSter 32 36. Блоги Екатеринбурга на 66.ru 28 37. HeadHunter Live 27 38. Дневники на MyLove.ru 25 39. Блоги на Inf.by 24 40. Дневники худеющих 24 41. Блоги на cetki.com 23 42. Pepsi Light – Дневники 22 43. Блог.Карелия.Ру 20 44. Multiply 18 45. Блоги на Presscom.org 17 46. ШколаЖизни.ру 17 47. Blox | Створено тобою 15 48. AXE блоги 15 49. Ботинок 14 50. Blogrus 14 51. Блоги «Это Я» 12 52. Сорри.ру 12 53. makitra.net 10 54. Блоги | Локомотив.инфо 9 55. QWERTY.Форум > Блоги 9 56. Дневники Face.by 9 57. Любимый Город – 1nsk.ru 8 58. Деловой Квартал 7 59. блоги на MySenses 7 60. Клерк.ру 6 61. The Daily Telefrag 6 62. DrugMe 5 63. е-Штаб 5 64. Чудо.Ру 4 65. Дневники на jamber.info 4 66. FideP 4 67. t.A.T.u. BLOG 4 68. Фратрия 4 69. Вобла.Ру 3 70. Безумное.Ру 3 71. Блоги путешественников на TBG-brand 3 72. Блоги.Правда.ру 3 73. Мой Псков 3 74. SpyPhoto 3 75. Мамам и папам 3 76. ITblogs.Ru 2 77. Блоги сотрудников Microsoft 2 78. Best Woman 2 79. Cars.ru 2 80. НАШЕ РУ 2 81. Душевный Ресурс 2 82. Journal.Hutor.ru 1 83. MyLivePage.ru 1 84. GreatestJournal 1 85. bloground|ru 1 86. Блоги gde.ру 1 87. Acars.ru – Блоги 1 88. MAY ♂♀ BE 1 89. БадаБаду! 1 Всего вчера 834 114 записей, из них в блогах 184 269 записей. Это по состоянию на 03.12.2008. Кому не лень и хочется свежего, смотрите статистику Яндекса.

Подведем итоги:

• ЖЖ – лидер по количеству написанных за день постов, самый крупный блогсервис рунета. Преимущества – вы быстро можете набрать большое количество читателей и комментариев на свои посты. Неплохо ведется внутренняя статистика сервиса, вы можете видеть количество посетителей в день, в месяц, количество читателей каждого вашего поста. Очень хорошо индексируется поисковиками Яндексом и Гуглом. Недостатки: для настройки интерфейса необходимо немного знать английский язык, так как не все описания настроек сервиса переведены на русский; наличие ЖЖ-рекламы на вашем блоге.
• LI – блогсервис второй после ЖЖ по количеству активных блоггеров. Все на русском языке. Большое количество различных настроек. Очень хорошо индексируется Яндексом и Гуглом. Аудитория в основном молодежная, по сравнению с другими блогсервисами. Недостатки – реклама LI на вашем блоге. Из-за обилия картинок, в том числе и рекламы (не вашей) требует скоростного интернета (вспомните о читателях, у кого такого интернета нет).
• У блога на Майл.Ру есть одно преимущество – изначально высокий ТИЦ вашего блога, которым майл с вами делится. В остальном, вполне достойный блогсервис.
• Blogger.com Преимущества – отсутствие рекламы, возможность перевода вашего блога на свой домен, необычайная стабильность работы. Недостатки – отсутствие "коммуналки" (социальной сети рускоязычных сообществ и пр., что присутствуют на многих блогсервисах) если вы не специалист по "раскрутке" блога, то пройдет достаточно много времени, прежде чем рунет узнает о существовании вашего "дерева".
• Привет!ру – социальная сеть, дружественные атмосфера и интерфейс оптимальны для общения с людьми и отдыха. Вывести свой блог в ТОП блогов Яндекса из Привета весьма проблематично, так как Яндекс не засчитывает ваших друзей вашими читателями.

Выводы? Сначала заводите блог на ЖЖ, когда освоитесь с блоговодством, можно будет завести блоги на Блоггере, а там и до платного хостинга с доменами второго уровня дорастете.

 

Бурсон-Мастеллер в своем последнем исследовании выявил, что лишь 15% из 500 крупнейших промышленных компаний в США общаются со своими клиентами через блоги. Это число оказалось значительно меньше, чем я ожидал. С другой стороны, это не стало большим сюрпризом, если рассматривать весь бизнес в целом. Не смотря на то, что любой бизнес, имеющий присутствие в мировой паутине должен заниматься блоггингом, подавляющее большинство компаний этого не делает.

Вот самые распространенные отговорки, с объяснением, почему эти отговорки не состоятельны.

1. Мы не можем себе позволить установить блог.

Учитывая, что Wordpress абсолютно бесплатное приложение, это объяснение не правдоподобно. Конечно, вы можете захотеть адаптировать тему на базе Wordpress, за что придется доплатить дизайнеру, но, на самом деле, если у вас не выделен на это бюджет, всегда можно выбрать один из тысяч шаблонов. Более того, если вы или кто-либо в вашей компании имеет, хотя бы базовые навыки дизайна, он сможет с легкостью оформить заголовки, сноски и все остальное.

Не нравится Wordpress? Как альтернативный вариант, можно использовать Movable Type, у которого тоже есть бесплатная версия для ведения блога.

Итак, если цена – это единственная причина, по которой вы не ведете блог, то у вас нет причин не вести блог, ну если только бесплатно, для вас слишком дорого.

1. Нам нечего сказать.

Вы продаете товар или услугу? Если ответ – да, есть ли у вас промо-брошюры или буклеты на вашем сайте? Тогда вам есть что сказать. Даже у интернет магазинов найдется масса тем для постов в своем блоге.

Вот только несколько примеров.

Новости в вашей сфере деятельности. Добавьте свои комментарии, чтобы контент стал уникальным.

Выскажете свое мнение по поводу новостей и событий, касающихся вашей сферы.

Анонсируйте новый продукт и/или специальное предложение.

Проведите глубокий обзор продукции.

Приведите комментарии и отзывы своих клиентов.

Создайте пост вопросов на самые распространенные вопросы клиентов.

Публикуйте новости компании. Чем более личными они будут, тем лучше.

Я бы мог продолжать и дальше, если бы мог позволить себе потратить на это весь день. Я думаю, вы поняли, что нет никакой разницы чем именно вы занимаетесь, вам всегда есть что написать на корпоративном блоге.

1. У нас нет человека, который мог бы писать для нас.

Хорошо, я готов принять это. У вас может быть маленькая компания с горсткой сотрудников, ни один из которых не будет обладать писательскими навыками. Означает ли это, что вы просто сдадитесь и будете избегать блогосферу?

Что происходит, если вам нужно починить компьютер, или в вашем офисе выходит из строя кондиционер, или ломается копировальный аппарат или что-то еще из миллиарда примеров? Вы просто игнорируете проблему или все-таки звоните специалисту? Я рискну предположить, что большинство обратится к специалисту, ну если вы не один из самоделкинов.

Если у вас нет таланта писателя – обратитесь к профессионалу. Всегда найдется тысяча фрилансеров, готовых вести ваш блог на постоянных основах, причем стоимость их услуг будет варьироваться от крайне высокой до очень и очень низкой. Очевидно, что чем выше качество вам требуется, тем выше будет цена. Хотя даже имея скромный бюджет, вы легко найдете приемлемое сочетание цены и качества.

4. Мы боимся.

Я часто слышу эту отговорку. Компании боятся, что их клиенты начнут общаться между собой или, что еще хуже непосредственно с ними. Это основная причина, по которой многие компании не заводят свой блог, и многие не разрешают оставлять комментарии. Ущербность этого объяснения в том, что ваши клиенты уже общаются между собой, так почему бы не поучаствовать в беседе.

Активный блог с открытыми комментариями позволит вам перейти от монолога к диалогу. В современном интернет мире покупателям хочется взаимодействовать с компаниями, выбирать с кем вести свои дела. Они могут оставлять свои отзывы, предлагать как улучшить качество продукции или услуг, запрашивать дополнительную информацию или даже критиковать вас.

Основная идея состоит в том, что блог с открытыми комментариями позволит клиентам взаимодействовать с вами и наоборот. Это становится особо важным в связи с ростом значимости управления онлайн репутацией.

Если вы не позволяете клиентам общаться на своем блоге, который вы можете контролировать, они могут найти другое место, которое вы не только не сможете контролировать, но даже не будете иметь возможность ответить.

==============

Собственно перед вами наиболее часто встречающиеся отговорки, с которыми я сталкивался, когда предлагал своим клиентам войти в блогосферу. Буду рад услышать ваши комментарии и истории из практики корпоративного блоггинга.

Оригинал. Перевод: Руденко Виталий. Редактор: Усатый Станислав

Слово «подкастинг» (podcasting, pod- от IPod и casting — «вещание») в декабре 2005 года не только попало в Американский Оксфордский словарь, но и было названо им «словом года».

«Подкастинг» — это регулярное размещение в интернете аудио- и видеоматериалов собственного производства. Еще говорят «аудиоблог» и «видеоблог». Часто подкастинг ассоциируют не только с просмотром ролика в интернете, но и с автоматическим скачиванием по подписке (чаще всего — через программу ITunes) с последующим удаленным прослушиванием/просмотром ролика в метро, в пробке, или где-то еще — вне интернета.

Этот новый и весьма демократичный способ коммуникации уже два года как взят на вооружение фирмами и корпорациями. Текстовые блоги ими давно уже оседланы, и, по сути, стали дополнениями к корпоративной прессе. Теперь же активно идет развитие корпоративного «радио» и «телевидения», благо, что распространение сигнала (вторая главная проблема теле- и радиокомпаний) стало практически бесплатным — через интернет. Первая же проблема — интересный и качественный контент — не только не исчезла, но, наоборот, обозначилась весьма отчетливо.

Все корпоративные подкастнинговые проекты можно условно разделить на массовые (спонсируемые), внутрикорпоративные (новости компаний для сотрудников), тематические (что-то интересное для клиентов, близкое деятельности компании), ролики о продукции (разъясняющие преимущества, особенности и пользу) и ролики для инвесторов.

Массовые подкасты. Предполагается максимально широкий охват аудитории. Задача — сделать интересный ролик, который скачают и увидят миллионы. Это удается мало кому. Еще меньше тех, кому удается хотя бы повторить успех, не говоря уже о производстве постоянно интересного контента. Но некоторым все же удается. Бизнес-модель таких подкастингов — спонсорство. Одновременно с роликом миллионы видят (а возможно, и ассоциируют с роликом) спонсирующий бренд.

Ориентация на массового зрителя — самая трудная тактика, и именно здесь наблюдается наибольшее количество провалов.

Например, очень неуспешным оказался подкаст крупнейшей в мире сети кофеен. Starbucks придумал делать радиоверсии…. «кофейных диалогов» — диалогов, как будто подслушанных в кофейнях, на самом деле — постановочных. Идея занятная, но, увы, ролики звучали ненатурально и неинтересно. Настоящие подслушанные были бы, думаю, куда интереснее, но, если представить себе последствия, слишком дорого бы обошлись. Совершив эту ошибку, Starbucks, под тем же названием «Coffee Conversations» выпускает сегодня авторские программы о кофе. То есть они сузили нишу до «тематических роликов для клиентов».

Тематические программы для клиентов. Это могут быть рыболовные программы от производителей рыболовного оборудования или рассказы о фондовом рынке от компании-провайдера инвестиционных услуг. Поскольку это уже более конкурентная среда, чем производство новостей о компании для сотрудников, то и риск тут выше.

Если получится найти человека, который будет делать контент интереснее, чем конкуренты (в том числе и профессиональные СМИ) — будет успех, нет — нет. Опять же, чем более узка ниша, тем выше вероятность успеха. Причем подкастинг может заполнить самые узкие ниши благодаря своей относительной дешевизне. Аутсорсиноговое производство таких подкастов — новый рынок для теле- и радиокомпаний, а также для независимых журналистов. К этим роликам относятся и уже упоминавшийся новый подкаст Starbucks-а «Диалоги о кофе», который, собственно, о кофе. А вот IBM запустил свой подкаст «О будущем…», где рассказывает свое видение будущего различных сфер жизни.

Ролики, объясняющие преимущества продукции (не совсем реклама, но близко) также довольно успешны. Видеоинструкции, сравнения, объяснения — весьма перспективные направления. Посмотрите, например, подкасты Michelin. Думаю, недалек тот день, когда вместо бумажной инструкции по эксплуатации вы будете получать видеофайл с интерактивной навигацией. Скачивать его в интернете или же находить в коробке на дешевом «одноконтентном» видеоплеере.

Совсем дремучим чайникам рекомендуем читать блог "Создание видео ".